FAQ pour les candidats

ENREGISTREMENT

Pour vous inscrire sur le site Internet d’Haïti Digital Services, procédez comme suit:

  1. Visitez http://www.haitidigitalservices.com
  2. Cliquez sur l’onglet « Compétences Haïti » dans la barre de navigation, puis sélectionnez « Inscription des candidats ».
  3. Entrez vos coordonnées dans la page d’inscription du demandeur d’emploi et cliquez sur “Enregistrer » lorsque vous avez terminé
  4. Assurez-vous de voir un message de réussite après la fin de l’inscription
  5. Votre demande sera examinée et approuvée par le CFI. Cela prend généralement 1-2 semaines pour approuver votre compte. Si votre compte n’est pas approuvé pour plus de 2 semaines, vous pouvez contacter CFI à: infodigital@cfihaiti.com
  6. Une fois votre compte approuvé, une notification par e-mail sera automatiquement envoyée pour confirmer votre compte. Vous pouvez ensuite vous connecter au site Web Haïti Digital Services avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Oui, vous pouvez visiter la plupart des pages du site sans créer de compte. Mais pour postuler à des offres d’emploi, vous devrez créer un compte.

CONNEXION À VOTRE COMPTE

Une fois que vous vous êtes inscrit et que vous avez reçu un courriel confirmant que votre compte est approuvé, vous pouvez accéder à votre compte. Pour vous connecter à votre compte, procédez comme suit :

  1. Visitez http://www.haitidigitalservices.com
  2. Cliquez sur le bouton Connexion en haut à droite de votre écran
  3. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
  4. Cliquez sur Connexion

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, il est fort probable que votre compte n’ait pas encore été approuvé. Cela prend généralement 1-2 semaines avant que votre demande soit examinée et approuvée. Vous recevrez une notification par e-mail une fois que votre compte aura été approuvé.

Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à l’écran de connexion et cliquez sur l’option « mot de passe perdu ». Entrez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail et vous recevrez un lien pour créer un nouveau mot de passe par e-mail.

RECHERCHER DU TRAVAIL

Pour rechercher des offres d’emploi, procédez comme suit:

  1. Allez sur http://www.haitidigitalservices.com
  2. Connectez-vous avec vos coordonnées
  3. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès, cliquez sur l’onglet «Compétences en Haïti» dans la barre de navigation, puis sélectionnez «Rechercher des emplois».

DEMANDE D'EMPLOIS / POSSIBILITÉS D'EMPLOI

Pour postuler à des emplois, procédez comme suit:

  1. Allez sur http://www.haitidigitalservices.com
  2. Connectez-vous avec vos coordonnées
  3. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès, cliquez sur l’onglet « Compétences en Haïti » dans la barre de navigation, puis sélectionnez « Rechercher d’emplois ».
  4. Sélectionnez un emploi dans la liste, puis cliquez sur « Appliquer ».

L’employeur évaluera votre demande et si l’employeur est intéressé à vous embaucher, vous serez informé directement par courriel ou suivant les coordonnées que vous aviez fournies.

FAQ pour les employeurs

ENREGISTREMENT

Pour vous inscrire sur le site Internet d’Haïti Digital Services, procédez comme suit:

  1. Visitez http://www.haitidigitalservices.com
  2. Cliquez sur l’onglet Compétences Haïti dans la barre de navigation, puis sélectionnez Inscription de l’employeur
  3. Entrez vos coordonnées dans la page d’inscription de l’employeur et cliquez sur Enregistrer une fois rempli
  4. Votre demande sera examinée et approuvée par CFI. Cela prend généralement 1-2 semaines pour approuver votre compte. Si votre compte n’est pas approuvé pour plus de 2 semaines, vous pouvez contacter CFI à: infodigital@cfihaiti.com
  5. Une fois votre compte approuvé, une notification par e-mail sera automatiquement envoyée pour confirmer votre compte. Vous pouvez ensuite vous connecter au site Web Haïti Digital Services avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Oui, vous pouvez visiter la plupart des pages du site sans créer de compte. Mais vous devrez créer un compte pour afficher les offres d’emploi et accéder au registre des compétences.

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE

Une fois que vous vous êtes inscrit et que vous avez reçu un courriel confirmant que votre compte est approuvé, vous pouvez accéder à votre compte. Pour vous connecter à votre compte, procédez comme suit :

  1. Visitez http://www.haitidigitalservices.com
  2. Cliquez sur le bouton Connexion en haut à droite de votre écran
  3. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
  4. Cliquez sur Connexion

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, il est fort probable que votre compte n’ait pas encore été approuvé. Cela prend généralement 1-2 semaines avant que votre demande soit examinée et approuvée. Vous recevrez une notification par e-mail une fois que votre compte aura été approuvé. Si votre compte n’est pas approuvé pour plus de 2 semaines, vous pouvez contacter CFI à: infodigital@cfihaiti.com

Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à l’écran de connexion et cliquez sur l’option « mot de passe perdu ». Entrez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail et vous recevrez un lien pour créer un nouveau mot de passe par e-mail.

ETRE INSCRIT SUR LA PLATEFORME

Pour qu’une entreprise puisse figurer sur la page « Fournisseurs de services locaux », elle doit être un fournisseur de services BPO ou une firme fournissant des services de soutien importants au secteur BPO (par exemple les entreprises de télécommunications) et avoir des activités commerciales en Haïti. Nous encourageons fortement les entreprises BPO et les fournisseurs de services de soutien en Haïti à faire partie de l’AHTIC (L’Association Haïtienne pour le Développement des Technologies de l’Informatique et de la Communication). Le processus d’approbation et d’inscription pour les membres de l’AHTIC sur la plateforme est beaucoup plus rapide. Il est important de noter que c’est au CFI qu’appartient la décision finale d’inscrire une entreprise sur la plateforme.

Pour vous inscrire sur la page «Fournisseurs de services locaux», envoyez vos coordonnées à CFI à: infodigital@cfihaiti.com, en utilisant le «Modèle d’information» disponible sur la page « Fournisseurs de services locaux ».

Pour qu’un espace immobilier puisse être listé sur la page « Options immobilières », l’espace doit proposer des installations adaptées aux opérations BPO. Il est important de noter que c’est au CFI qu’appartient la décision finale d’inscrire une entreprise sur la plateforme.

Pour vous inscrire sur la page «Options immobilières», envoyez les détails de votre installation à CFI à: infodigital@cfihaiti.com, en utilisant le «Modèle d’information» disponible sur la page « Options immobilières »

Pour qu’une entreprise puisse être inscrite sur la page « Fournisseurs » sous l’onglet « Formation continue », l’entreprise doit fournir des services de formation ou de recrutement pour le secteur BPO en Haïti. Notez que la décision finale de faire inscrire une entreprise sur le site Web appartient à CFI.

Pour vous inscrire sur la page « Fournisseurs », envoyez vos coordonnées à CFI à: infodigital@cfihaiti.com, en utilisant le «Modèle d’information» disponible sur la page «Fournisseurs».

ACCÈS AUX INFORMATIONS SECTORIELLES DU BPO

Vous pouvez trouver la plupart des informations sur le secteur BPO en Haïti sous les pages ‘BPO’ et « Arène des investisseurs ». Les sous-sections (ou pages) sous « Arène des investisseurs » fournissent toutes les informations de base requises par un investisseur pour mettre en place des opérations BPO en Haïti. Il offre des informations sur les éléments suivants :

  • Prestation de services : Aperçu de l’ensemble des services BPO disponible en Haïti
  • Fournisseurs de services : Des informations sur tous les fournisseurs de services BPO qui ont des opérations commerciales en Haïti
  • Options immobilières : Liste des options immobilières BPO disponibles en Haïti
  • Incitations sectorielles : Liste des incitations et des avantages offerts aux investisseurs BPO par le gouvernement

 

Des informations sur les fournisseurs de formation et de recrutement en Haïti sont disponibles sur la page « Fournisseurs » sous « Formation continue ». De plus, des informations sur les compétences en Haïti et la possibilité d’afficher des offres d’emploi sont disponibles sur la page « Compétences en Haïti ». Notez que ces fonctionnalités de la page « Compétences en Haïti » sont uniquement disponibles pour les utilisateurs enregistrés.

TROUVER LE TALENT

Pour rechercher des talents disponibles, procédez comme suit :

  1. Allez sur http://www.haitidigitalservices.com
  2. Connectez-vous avec vos coordonnées
  3. Une fois connecté, cliquez sur l’onglet Compétences Haïti dans la barre de navigation, puis sélectionnez le registre des compétences.

Oui. Dans le registre des compétences, en fonction des exigences de l’entreprise, il est possible de rechercher des candidats ayant des compétences techniques ou linguistiques spécifiques.

ENGAGER LES CANDIDATS

Oui. Vous pouvez engager le (s) bon (s) candidat (s) pour votre entreprise sur le site Internet d’Haïti Digital Services en utilisant les trois méthodes suivantes :

  • Publier une nouvelle offre d’emploi dans la plateforme en utilisant l’option « Poster Offre d’emploi » et recevoir les candidatures des candidats
  • Recherchez des candidats dans le « registre des compétences » et communiquez directement avec eux par courrier électronique
  • Demandez l’aide d’un fournisseur de services de recrutement en Haïti qui peut vous aider dans votre processus d’embauche. Les détails des fournisseurs de services de recrutement en Haïti sont disponibles sur la page ‘Fournisseurs’ sous « Formation continue ».

Pour publier des offres d’emploi, procédez comme suit:

  1. Allez sur http://www.haitidigitalservices.com
  2. Connectez-vous avec vos coordonnées
  3. Une fois connecté, cliquez sur l’onglet Compétences Haïti dans la barre de navigation, puis sélectionnez Offres d’emploi.
  4. Entrez les détails des exigences du travail et cliquez sur Aperçu une fois terminé.
  5. Cliquez sur « Soumettre liste » pour publier l’offre d’emploi.

Oui. Pour supprimer les tâches qui ont été publiées par votre entreprise, procédez comme suit :

  1. Allez sur http://www.haitidigitalservices.com
  2. Connectez-vous avec vos coordonnées
  3. Une fois connecté, cliquez sur Profil, puis sélectionnez Gérer les tâches
  4. Dans la page Gérer les offres d’emploi, cliquez sur l’option Supprimer correspondant à la liste d’offres à supprimer.